据媒体报道,近日,有陕西、广东、甘肃等多地用户反映,个人美团…
内容摘要
据媒体报道,近日,有陕西、广东、甘肃等多地用户反映,个人美团账号在本人未操作、不知情的情况下遭遇异地批量盗刷,用于购买多张团购券,被盗资金通过美团月付扣除,部分用户损失金额数千元。 针对此事件,美团方面回应称,经逐一核查,相关用户很大概率遭遇了新型电信诈骗,美团正积极配合警方调查,并已采取多种措施,保证用户账户安全。 面对这一新型犯罪手法,美团表示已持续升级风控策略:在热门餐厅团购等高发场景,在批量购买前增加风险提示和验证环节;对团购券转赠路径进行限制;同时下线了高风险品类的代付能力等。 在用户保障方面,美团已开通盗刷专项处理通道,确保用户来电后第一时间拦截未核销订单;对于已核销订单,启动专项…
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