彭博社：Teleperformance拟于2027年前实现全体BPO员工掌握AI技能
内容摘要
法国业务流程外包企业Teleperformance SE正计划将人工智能技术融入其50万名员工的日常工作流程中，加快采用这项正在推动行业劳动力市场变革的技术。该公司已从招聘环节到核心客服业务中整合了AI工具，目标是在今年年底到明年年初实现全员覆盖。 查看原文 ( ) https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-07-19/teleperformance-wants-entire-bpo-staff-to-be-ai-enabled-by-2027 来源：彭博社
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